윈도우 11 안전 모드 들어가는 방법, 복구 화면에서 선택하기

안전 모드는 고장을 좁혀 볼 때 쓴다

프로그램을 설치한 뒤 Windows가 불안정해졌다면 안전 모드에서 같은 증상이 나오는지 비교할 수 있다. 안전 모드는 기본 파일과 드라이버만 사용해 시작하므로 평소와 화면 모양이나 사용 가능한 기능이 다를 수 있다. 안전 모드에서 문제가 없다고 해서 원인이 하나로 확정되는 것은 아니지만, 추가 앱이나 드라이버를 의심할 단서는 된다.

Microsoft의 시작 설정 안내도 안전 모드를 문제 분리용으로 설명한다. 시작 전에 열어 둔 문서를 저장하고, 장치 암호화가 켜져 있다면 BitLocker 복구 키를 확인해 두자.

Windows가 켜진다면 설정에서 진입한다

설정 → 시스템 → 복구에서 고급 시작 옵션의 지금 다시 시작을 누른다. PC가 복구 화면으로 재시작되면 문제 해결 → 고급 옵션 → 시작 설정 → 다시 시작 순서로 이동한다. 시작 설정 목록이 나오면 숫자 4 또는 F4로 안전 모드를 선택한다.

인터넷이 필요한 점검이라면 5 또는 F5의 네트워킹 사용 안전 모드를 고를 수 있다. 일반 안전 모드에서는 네트워크가 제한될 수 있으니 필요한 파일을 미리 준비하자. Windows 복구 환경 안내에도 설정에서 복구 화면으로 들어가는 경로가 나와 있다.

로그인 화면까지만 나온다면

바탕화면은 열리지 않지만 로그인 화면이 보인다면 전원 메뉴에서 Shift 키를 누른 채 다시 시작을 선택해 복구 환경으로 들어갈 수 있다. 이후 경로는 문제 해결 → 고급 옵션 → 시작 설정 → 다시 시작으로 같다. 화면에 복구 키 입력 요청이 뜨면 추측해서 여러 번 입력하기보다 등록된 복구 키를 확인한다.

Windows가 전혀 시작되지 않는 경우에는 복구 환경이 자동으로 뜰 수 있다. 일부러 전원을 반복해서 강제로 끄는 방법은 작업 중이던 데이터에 위험이 있으니, 설정이나 로그인 화면을 사용할 수 있다면 그 경로를 우선한다. 복구 화면조차 나오지 않는다면 제조사 진단이나 복구 미디어가 필요할 수 있다.

끝나면 일반 모드로 돌아온다

안전 모드에서 점검을 마쳤다면 시작 메뉴에서 평소처럼 다시 시작한다. 시작 설정 화면에서 일회성으로 안전 모드를 골랐다면 다음 부팅은 일반 모드로 돌아오는 것이 보통이다. 안전 모드에서는 앱이 제대로 실행되지 않는 일이 자연스러우므로 그것만 보고 고장으로 판단하지 말자.

계속 안전 모드로만 시작한다면 Win+R에서 msconfig를 열고 부팅 탭의 안전 부팅 체크가 켜져 있는지 확인한다. Microsoft도 반복 진입 시 이 항목 해제를 안내한다. 원인이 확인되지 않았다면 안전 모드에서 무리하게 시스템 파일을 지우지 말고 증상과 최근 변경 사항을 기록해 두는 편이 낫다.