노트북 USB-C에 모니터를 꽂았는데 충전만 되거나 화면 신호가 없을 때 DP Alt Mode 지원, 모니터 입력 단자, 케이블과 윈도우 화면 설정을 순서대로 확인하는 방법입니다.
USB-C 모양이 같아도 영상 출력은 다르다
노트북에 USB-C 포트가 있다고 해서 모두 모니터 화면을 내보내지는 않는다. 어떤 포트는 충전이나 데이터 전송만 지원한다. 노트북 제품 사양에서 해당 USB-C 포트에 DisplayPort Alt Mode 또는 Thunderbolt 영상 출력이 명시돼 있는지 먼저 찾자. 포트가 여러 개라면 영상 출력 가능한 포트가 따로 있을 수 있다.
Microsoft도 USB-C 문제 해결 안내에서 PC·디스플레이·케이블이 같은 영상 연결 방식을 지원해야 한다고 설명한다. 충전 표시가 뜬다는 사실만으로 영상 출력까지 된다고 판단하면 케이블을 괜히 여러 개 사게 된다.
모니터의 입력 단자와 케이블을 본다
모니터에 USB-C 단자가 여러 개라면 영상 입력을 받는 단자와 주변기기 연결용 단자가 다를 수 있다. 모니터 뒷면 표기와 제품 설명서에서 영상 입력용 USB-C를 확인하고, 모니터 메뉴의 입력 소스를 USB-C로 바꿔 본다. Dell도 모니터 USB-C 무신호 안내에서 단자별 기능 차이를 짚고 있다.
USB-C 케이블도 모두 같지 않다. 충전 전용 또는 영상 기능이 없는 케이블로는 화면이 나오지 않을 수 있다. 제품 사양에 영상 전송 지원이 적힌 케이블을 사용하고, 가능하면 모니터 기본 제공 케이블로 먼저 시험한다. 허브나 도킹 스테이션은 잠시 빼고 노트북과 모니터를 직접 연결해 보자.
윈도우에서 화면 모드를 확인한다
포트와 케이블 조건이 맞다면 Windows에서 Win+P를 눌러 복제 또는 확장을 선택한다. 설정 → 시스템 → 디스플레이에서 두 번째 화면이 잡히는지도 확인하자. PC 화면만 사용으로 되어 있으면 모니터가 켜져 있어도 원하는 화면이 보이지 않는다.
Microsoft의 외부 모니터 연결 문제 해결은 케이블 재연결과 다른 케이블·다른 PC로의 교차 테스트도 권한다. 화면이 인식된 뒤 복제와 확장 중 무엇을 쓸지 헷갈린다면 화면 복제와 확장 설정을 참고하자.
교차 테스트로 고장 위치를 좁힌다
같은 모니터가 HDMI에서는 정상이라면 패널 자체보다는 USB-C 연결 경로를 의심할 수 있다. 영상 출력이 되는 다른 노트북과 알려진 정상 케이블로 연결해 보고, 반대로 원래 노트북은 다른 USB-C 디스플레이에 연결해 본다. 한 번에 하나씩 바꿔야 원인을 좁히기 쉽다.
노트북 USB-C가 영상 출력을 지원하지 않는다면 소프트웨어 설정만으로 기능을 추가할 수 없다. 이때는 노트북이 지원하는 HDMI나 DisplayPort 출력과 모니터 입력을 맞춰 연결한다. 필요한 어댑터를 살 때에도 포트 모양보다 영상 출력 지원 여부와 원하는 해상도·주사율을 먼저 확인하자.
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자주 묻는 질문
USB-C로 충전은 되는데 화면은 안 나와요.
충전과 영상 출력은 별개입니다. 노트북 포트의 DP Alt Mode 또는 Thunderbolt 지원, 모니터의 영상 입력 단자, 케이블 사양을 각각 확인하세요.
USB-C 케이블이면 아무거나 써도 되나요?
아닙니다. 영상 전송 지원 여부가 제품 사양에 적힌 케이블을 쓰고, 가능하면 모니터 기본 케이블로 먼저 시험하세요.
포트가 영상 출력을 지원하지 않으면 설정으로 켤 수 있나요?
지원하지 않는 하드웨어 기능은 설정만으로 추가할 수 없습니다. 노트북의 다른 영상 출력 포트를 사용해야 합니다.
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